PMF-System SA

Fondée en 2013, PMF-System SA est une entreprise spécialisée dans la fabrication, le développement et la commercialisation de mobilier industriel sur mesure tel que chariots, systèmes logistiques ou postes de travail. La PME, dont les locaux se situent au Marly Innovation Center, utilise CID ERP depuis janvier 2019. Voici les raisons pour lesquelles son fondateur Lino Peverada a opté pour cette solution de gestion.

Volonté de disposer d’un outil adapté aux PME suisses

« Dès mes débuts, j’ai toujours été intéressé à disposer d’un logiciel de gestion d’entreprise performant. Il faut le dire, je suis très axé informatique et pense qu’à l’époque dans laquelle nous vivons, nous ne pouvons plus faire sans », indique Lino Peverada. Au moment de la création de son entreprise, celui-ci opte pour un logiciel peu coûteux. « Quand on se lance, on ne compte pas les heures. On préfère investir du temps plutôt que de l’argent dans un projet ! Et puis le temps passe et on comprend qu’il est important de disposer d’un logiciel qui nous permettra la gestion d’un maximum de processus ainsi que de contrer le risque d’obsolescence du dit-logiciel », souligne-t-il. C’est avec cette idée en tête qu’il prend contact avec Fair IT durant l’année 2018. « J’avais besoin d’un logiciel qui soit orienté PME suisse et également d’un prestataire sérieux en cas de question ou d’un besoin de support », explique-t-il.

Un retour sur investissement considérable

La mise en place dure un mois et demi, à la suite de quoi il faudra aux employés de l’entreprise de deux à six mois, selon la dextérité de la personne, pour une bonne prise en main de l’outil. « Comme pour tout changement, il faut être ouvert à apprendre mais la transition s’est très bien passée. Fair IT a migré les données de l’ancien système vers CID ERP en novembre 2018. Ainsi, nous avons disposé de deux mois pour apprendre à manipuler le logiciel avant de l’utiliser productivement. » Passé le temps de la découverte, le fondateur admet que l’outil a très vite permis de gagner du temps. « La certification Swissdec représente une réelle plus-value. J’économise énormément d’énergie pour les décomptes en fin d’année. Tout est adressé aux bonnes institutions avec les bonnes valeurs et les erreurs ont été réduites à zéro. » De même, la double saisie a pu être abolie et la gestion du temps simplifiée grâce à l’interface avec la timbreuse Kaba. « Au total, le gain de temps à l’échelle de notre entreprise représente un poste administratif à hauteur de 20 à 40% », estime-t-il.

Optimisation de la gestion comptable et des ventes

Parmi les modules disponibles dans CID ERP, ceux concernant la comptabilité, les ressources humaines et les ventes sont les plus utilisés dans les activités quotidiennes de PMF-System. « Pour ma part, j’utilise énormément les fonctions que propose le module comptabilité. La fiduciaire en charge de notre entreprise dispose également d’un login d’accès à ce module. Ainsi, lorsque je rencontre un problème, celle-ci n’a pas besoin de se déplacer et peut se connecter directement sur le système. Par conséquent, nous pouvons aisément régler cela par téléphone », et d’ajouter qu’il utilise aussi régulièrement l’outil de génération des rapports financiers qui lui permet une très bonne vision sur l’état des comptes.  En ce qui concerne l’activité des vendeurs, celle-ci est optimisée grâce au module disponible à cet effet. « Le CRM est particulièrement bien utilisé. À l’aide de celui-ci, nous gérons très bien nos pistes et notre travail de prospection. La totalité des informations sont accessibles peu importe le lieu où se trouve le commercial » déclare-t-il.

Utilité de l’option bilingue et du manuel d’aide

Le logiciel offre également quelques petits plus qui conviennent particulièrement à la société anonyme. « Notre équipe se compose notamment d’une personne de langue allemande. En attribuant la langue de communication à la création de l’utilisateur, les fiches salariales, par exemple, sont automatiquement générées dans la langue de celui-ci. » De même, le manuel d’aide du logiciel est particulièrement utile. « J’y ai beaucoup recours et je lis toutes les release notes. Lorsque j’ai des interrogations concernant l’utilisation, je trouve généralement ma réponse dans ce manuel. Et si ce n’est pas le cas, je fais appelle à Fair-IT pour me permettre de résoudre le problème. »

Objectifs 2020

L’année vient de commencer mais Lino Peverada a déjà en tête de nouveaux objectifs quant à CID ERP. « Je vais profiter de cette nouvelle année pour optimiser notre emploi du logiciel, notamment concernant la gestion des achats et de la production. Je gère déjà indirectement cela avec le logiciel, mais j’ai récemment découvert l’architecture des modules en question. En effet, Fair IT m’a mis en contact avec un de ses clients qui les utilise à très bon escient. Aujourd’hui, je suis convaincu qu’il faut que j’y consacre plus de temps. » Les mois d’avril à juin seront également dédiés à la mise en place de la Business Intelligence. Au programme, optimisation des ventes, calcul du taux de conversion, optimisation des relances… Il reste du pain sur la planche. « J’ai hâte de pouvoir disposer de toutes les informations nécessaires en temps réel. », conclut-il.